سياسة ضمان السعر

تطبق سياسة ضمان السعر على جميع المنتجات في متجرنا الإلكتروني

  • تسري مطابقة اقل سعر خلال 7 أيام من تاريخ الشراء 
  • يجب أن يكون السعر المعلن بالريال السعودي وسيتم احتساب اي مصاريف اخرى أن كانت جزء من عرض السعر(كالتركيب والتوصيل والتخزين واي خدمات اضافية)ومقارنتها بعد ذلك بسعر المنافس
     

تتم عملية مطابقه السعر عن طريق توجه العميل لخدمه العملاء وتقديم البيانات المطلوبة

  •  الفاتورة الاصلية او فاتورة بيتونيا الالكترونية 
  • صورة من اعلان المنافس او الموقع الإلكتروني الرسمي للمنافس
  • في حالة الاعلان الرقمي سواء على صفحات التواصل الاجتماعي يتم اخذ صوره من الإعلان بواسطة خدمة االعملاء مع توضيح التاريخ علي 
  • يحق لكل عميل المطالبة بتطبيق هذه السياسة والحصول على فرق السعر عن منتج واحد فقط من نفس النوع كحد أقصى

لبيتونيا الحق في تغيير سياسة ضمان السعر بدون اشعار مسبق

يستثنى من هذه السياسة ما يلي

  •  العروض الحصرية لمتجر بيتونيا
  • جميع المنتجات المعروضة على المواقع الالكترونية الشخصية او موقع حراج
  •  العروض الحصرية على المواقع الالكترونية للمنافسين والعروض على الكميات المحدودة والتصفية والعروض الخاصة بافتتاح جديد والعروض الخاصة ببرامج الولاء والبطاقات البنكية واكواد الخصم 
  • لا يشمل طريقة الدفع بالاقساط  تابي _تمارا
  • لا يشمل سياسة ضمان السعر المواقع العالمية او متاجر الطلب المسبق والشحن الخاص 
  • لا يشمل الشحن الخاص أو المؤجل

  اذا وجدت نفس المنتج بسعر أقل خلال 7 أيام من الشراء سنقوم بإرجاع فرق المبلغ الذي دفعته بحد أقصى ١٠٠٠ ريال كقسيمة شرائية